カメラのキタムラ 接客動画でネットショップの販売促進!
店員出演の商品紹介動画で実店舗と同様の安心感を!
URL: https://shop.kitamura.jp/top/CKmTopMovie.jsp

2009. 5.7

株式会社キタムラ(本社:新横浜、代表取締役社長:武川泉、以下、キタムラ)は、2009年5月7日より、運営するインターネットショッピングサイト「カメラのキタムラ ネットショップ」の販売を促進するため、実店舗の店員による商品の説明動画の掲載を開始する。

月間のHP訪問者数 約48万人、ネット会員数 約180万人の業界NO.1の同社のHP内に展開する「カメラのキタムラ ネットショップ」は、登録商品数3万点という豊富な品揃え、また自宅でも、近くのカメラのキタムラ店舗でも商品を受け取れるというサービスが好評で売上を伸ばしている。

今回、ネットでも「お客様に安心してお買い物を楽しんでいただく」ことを目的とし、実店舗に訪れた場合と同様の商品説明動画を掲載する。この動画は、ネットショップの取扱商品の中から、「注目の商品」や「店員のお勧め商品」をピックアップし、実際の店員が店舗と同様の案内をする内容。

当面はデジタルカメラを中心に取扱商品の説明動画を12本掲載し、順次アイテム、動画数を追加していく。また、今後は、単なる商品説明ではなく、説明から接客へ進化させていく予定。

尚、掲載する動画の配信管理には、ピーヴィー株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:庄島 辰大)のオンライン通販サイト向けASPサービス『VeeShop(ヴィショップ)』を採用している。

動画説明のポイント

(1)3万点の登録商品があるネットショップキタムラ

(2)デジタルカメラを中心に12種類の商品を動画で配信
※今後、順次アイテム、動画数を追加予定

(3)実際のカメラのキタムラ店頭で撮影

(4)キタムラの店員が紹介することで、限りなく店頭と同じ状況でお客さまへの安心を提供

URL
動画ページ:https://shop.kitamura.jp/top/CKmTopMovie.jsp
ネットショップ:https://shop.kitamura.jp/

キタムラインターネット取り組み

(1)HP訪問者数(月間ユニーク数)  約48万人

(2)ネット会員 約170万人

(3)メルマガ会員 約70万人

(4)ケータイ会員 約120万人

(5)店舗ブログ(月間訪問者数) 約130万人
※キタムラが運営している1,049店それぞれがブログを持ち、地域情報、商品情報などをお客様へ発信している

URL
カメラのキタムラ:http://kitamura.jp/
店舗ブログ:http://blog.kitamura.jp/

問い合わせ先

株式会社 キタムラ 広報担当:今野
TEL:050-3116-6300 FAX:045-476-0778

※掲載されている情報(製品の価格/仕様、サービスの内容及びお問い合わせ先など)は、発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。